新闻网消息（文/党委学生工作部（处）李静宜  图/党委学生工作部（处）李丽）今年是威尼斯官网综合服务中心成立10周年，为了不断提升综合服务中心的办事效率和服务质量，更好地满足广大师生的实际需求和期望，12月16日至17日，党委学生工作部（处）分别在社湾、官塘两个校区组织召开了综合服务中心专题调研座谈会。党委学生工作部（处）副部（处）长蓝杜骞，党委学生工作部（处）干事李静宜、李丽和两个校区的学生代表、综合服务中心值班员代表共60人参加了座谈会。

每个校区的调研座谈会都分为两个场次，一场是学生代表的调研座谈会，主要调研了解同学们对综合服务中心的知晓情况、对学校的报修、食堂服务等生活服务满意度情况和对综合服务中心工作的满意度情况，同时也调研了解同学们在学校的学习、生活中还碰到哪些问题和困难，以及对综合服务中心工作的改进建议。另一场是针对综合服务中心值班员的调研座谈会，主要调研了解值班员在日常工作中还有哪些业务办理不顺畅，在工作中还存在哪些问题和困难。

在座谈会前，学生代表也广泛征求了同学们的相关意见、建议。座谈会上，同学们踊跃发言，把在校学习、生活中碰到的问题都一一反馈，也对学校的报修服务、食堂服务、综合服务中心的相关业务办理等服务情况和工作开展情况进行了中肯的评价，并提出了相应的改进建议。

此次专题调研座谈会的成功召开，让学校进一步了解了广大学生在校的学习、生活情况和实际需求，为综合服务中心的工作改进提供了宝贵的一手资料，同时也拓宽了学校与学生之间沟通交流的渠道，对综合服务中心和学校相关服务部门的工作改进起到了很好的促进作用。在开展此次专题调研座谈会的同时，党委学生工作部（处）也向广大学生发布了网络调查问卷，进一步调查了解广大学生对综合服务中心及学校相关服务项目的评价情况和工作改进建议。接下来，党委学生工作部（处）将牵头组织学校相关部门召开专题研讨会，对此次为专题调研座和调查问卷中同学们反馈比较集中的问题进行专题研讨，积极解决相关问题，主动改进工作，为广大学生在校的学习、生活创造更加优质的校园环境。

座谈会现场

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